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【综合报道】据韩国纽西斯通讯社4月20日报道，国际机场理事会(ACI)主办的机场服务质量(ASQ)颁奖典礼19日在澳大利亚黄金海岸举行。在针对全球268个机场每年实施的机场服务评价中，仁川机场以4.978分(满分为5分)排名第一，连续11年被评为“全球最佳机场”。
国际机场理事会针对2015年全球268个主要机场的55万名机场用户，通过一对一采访调查顾客满意度的方式，对34个项目进行了评估。评估项目具体包括职员服务态度、机场出入境审查、海关审查、购物和商务设施、洗手间和停车场等。除“全球最佳机场”外，仁川机场还在“亚太地区最佳机场”和“最佳大型机场”的评估中位居榜首。
仁川国际空港公社社长郑日永对此表示，从未有机场能连续11年荣膺“全球最佳机场”的称号，仁川机场将加快设施改造工作，不断提升服务水平，争取实现再一次腾飞。(实习编译：邹嘉懿 审稿：李小飞)
